Logitech io Pen trifft Justus Liebig      
       
Wenn Justus Liebig heute sein Gießen besuchen könnte, wäre er sicherlich von der Innovation begeistert, die von der Tourist-Information Gießen jetzt eingesetzt wird: Den Logitech io Pen.

Mit diesem Digital Pen werden auf Formularen handschriftliche Notizen erfaßt, wo die Dienstleistungen der Tourist-Information Gießen angeboten werden.
Angefangen hat alles mit zwei eigens für die Tourist-Information entworfenen Dokumentenarten. Was sich daraus entwickelt hat, können Sie auch in unserem Anwenderbericht nachlesen.

 Black and Red Digital Notebook
Die Tourist-Information Gießen bietet den Besuchern der Stadt und der näheren Umgebung folgende Dienstleistungen an: 
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Veröffentlichung von Veranstaltungensdaten
Kartenvorverkauf & Ticketing-Service
Hotelvermittlung & Gastronomie-Tipps
Organisation von Stadtführungen & Besucherprogrammen
Verkauf von Büchern, Postkarten, Souvenirs
Touristische Informationen & Dienstleistungen
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Aufgrund der nun per Digital Pen erfaßten Kundendaten können individuelle statistische Auswertungen erstellt und Kundenkontaktszenarien gestaltet werden. Sei es nun ein Direktmailing über eine neue attraktive Route im Lahntal an die Freunde des Radwanderns oder das hervorheben gastronomischer Highlights der Saison.

"Dadurch läßt sich die Qualität der Infrastruktur sowie das Serviceangebot noch weiter verbessern und eine gezieltere Kundenbetreuung wird erreicht"
Sadullah Gülec, Abteilungsleiter